Liefer- und Rückgabebedingungen – Mobilixpro

Danke, dass du auf Mobilixpro eingekauft hast. Um Ihnen ein nahtloses und angenehmes Erlebnis zu bieten, lesen Sie bitte unsere Versand- und Rückgaberichtlinien.

Schifffahrt

1. Lieferzeiten

  • Unsere Produkte werden innerhalb von 15 bis 20 Arbeitstagen versandt.
  • Während Werbezeiten oder hoher Nachfrage können die Lieferzeiten aufgrund des hohen Auftragsvolumens leicht verlängert werden. Wir bemühen uns jedoch, die angekündigten Fristen einzuhalten und Sie auf dem Laufenden zu halten.

2. Versandkosten

  • Die Versandkosten werden anhand von Gewicht, Volumen und Zielort Ihrer Bestellung berechnet.
  • Die Kosten sind zum Zeitpunkt der Validierung Ihres Warenkorbs klar angegeben, bevor Ihr Kauf abgeschlossen wird.

3. Bestellverfolgung

  • Sobald Ihre Bestellung verschickt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer und einem Link zum Online-Tracking-Service, sodass Sie den Lieferfortschritt in Echtzeit verfolgen können.

4. Bediente Gebiete

  • Wir liefern derzeit in die meisten Länder. Beim Validieren Ihrer Bestellung bestätigt das System, ob Ihr Ziel berechtigt ist.
  • Wenn Ihr Ziel nicht in unseren Liefergebieten liegt, zögern Sie bitte nicht, unseren Kundenservice für weitere Informationen zu kontaktieren.

Rückkehren

Bei Mobilixpro hat Ihre Zufriedenheit oberste Priorität. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, können Sie eine Rückgabe unter folgenden Bedingungen beantragen:

1. Rückgabefrist

  • Sie haben 14 Tage ab Erhalt Ihrer Bestellung Zeit, um eine Rückgabe zu beantragen.

2. Rückgabebedingungen

  • Rückgegebene Gegenstände müssen:
    • Im Originalzustand, ohne Anzeichen von Gebrauch.
    • Begleitet von der originalen Verpackung intakt und vollständig.
    • Falls zutreffend, mit allen bereitgestellten Zubehörteilen oder Dokumenten.
  • Produkte, die diese Bedingungen nicht erfüllen, können nicht erstattet werden.

3. Rücksendekosten

  • Die Rücksendekosten liegen in der Verantwortung des Käufers, außer in folgenden Fällen:
    • Defektes Produkt.
    • Das Produkt entspricht nicht deiner ursprünglichen Bestellung.
  • In diesen Fällen werden die Rückgabekosten von Mobilixpro übernommen.

4. Rückgabeverfahren

  • Kontaktieren Sie unseren Kundenservice über [E-Mail/Kontaktformular], um die Rückgabeanfrage zu initiieren.
  • Sie erhalten detaillierte Anweisungen zur Rücksendungsadresse und zur Sendungsverfolgung Ihrer Anfrage.

5. Rückerstattung

  • Sobald das Produkt zurückgegeben und von unserem Team inspiziert wurde, werden wir mit der Rückerstattung fortfahren.
  • Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 7 Werktagen an die für Ihren Kauf verwendete Zahlungsmethode.

Kundenservice

Für Fragen oder Unterstützung bezüglich Ihrer Bestellung steht Ihnen unser Kundenservice zur Verfügung, um Ihnen zu helfen:

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Loyalität gegenüber Mobilixpro. Wir bemühen uns, Ihnen qualitativ hochwertige Produkte und einen Service zu bieten, der Ihren Erwartungen entspricht.